5.4. Cantidad de Reclamos por período de tiempo y usuario
Muestra la cantidad de reclamos ingresados, solucionados, no solucionados y promedio por día dentro de un período de tiempo.
a. En la lista de estadísticas seleccione la opción correspondiente:
b. En el sector Parámetros ingresar los valores deseados y haga clic en el botón Buscar.
c. A continuación se presentará la estadística:
-
Indicador Global: valores globales del período de tiempo y usuario solicitados.
-
Estadística Global: por año y mes del período de tiempo y usuario solicitados.
-
Estadística detallada: por año, mes y día el período de tiempo y usuario solicitados.
