Video - No se visualiza/No está disponible
1. Se verifica en la plataforma el video en cuestión:
a. Si está disponible y se visualiza correctamente se instruye al alumno para que actualice navegador de internet.
b. Si no está disponible o no se visualiza el video:
i. Se solicita al área de Materiales Multimedia que verifique disponibilidad y estado del video en el Reservorio de Clases Digitalizadas.
ii. Una vez corregido el video se sube a plataforma. Se informa al alumno. Cierre del caso.