Video - Mala calidad de imagen o audio
1. Se verifica en la plataforma el video en cuestión:
a. Si está disponible y se visualiza correctamente se instruye al alumno para que actualice navegador de internet.
b. Si se verifica mala calidad de audio o video:
i. Se solicita al área de Materiales Multimedia la corrección del video y actualización en el Reservorio de Clases Digitalizadas.
ii. Una vez corregido el video se sube a plataforma. Se informa al alumno. Cierre del caso.
