1. Si la consulta/reclamo se refiere a que no tiene respuesta sobre el pedido de revisión de un examen solicitado, se realizan los siguientes pasos:
a. Se constata en el Sistema de Mesa de Entrada de Facultad fecha de remisión al titular de la Cátedra. Se informa al alumno fecha probable de devolución y se solicita que busque la respuesta en su Sede. Cierre del caso.
b. Si el docente ya devolvió el pedido de revisión, se chequea en el en la bandeja de salida del correo la fecha en que se notificó al coordinador de la Sede, se solicita al alumno que busque la respuesta en su Sede. Cierre del caso.
2. Si la consulta es una solicitud de información sobre procedimiento, se informa al alumno los pasos a seguir para solicitar la revisión. Cierre del caso.
