1. Si la consulta/reclamo se refiere a solicitud de extensión de regularidad ya realizada:
a. Se verifica si la extensión de regularidad ya se encuentre cargada en la Ficha Académica:
i. Si está cargada se informa al alumno para que lo corrobore en su SAG. Cierre del caso.
ii. Si no está cargada se consulta en Mesa de Entrada de la Facultad la fecha de ingreso de la solicitud del alumno.
Si ya fue pasada al Área de equivalencia, se consulta la fecha probable de resolución y se informar al alumno. Cierre del caso.
2. Si la consulta es una solicitud de información sobre procedimiento, se informa al alumno los pasos a seguir para solicitar extensión de regularidad. Cierre del caso.
