1. Si el alumno no visualiza el concepto a abonar en la transacción EMISIÓN DE BOLETA DE PAGO DE ARANCELES se realizan las siguientes verificaciones:
a. Si el alumno se encuentra con licencia o bien tiene su Ficha Académica inhabilitada por la carga de un código de baja. Para modificar este estado realizan los siguientes pasos:
i. Se ingresa a la cuenta corriente del alumno con el número de documento del alumno.
ii. Se modifica el código baja (cod.3) por normal (cod.1).
iii. Se le responde al alumno, que están en condiciones de ingresar al SAG y generar los conceptos requeridos. Cierre del caso.
b. Si el alumno no tiene licencia ni baja se corrobora que el concepto esté cargado en la tabla de aranceles.
Si el concepto no está cargado en la tabla de aranceles, se realiza la carga. Se informa al alumno cuando el concepto está disponible. Cierre del caso.
Si el concepto está cargado en la tabla de aranceles, se deriva el caso al Dto. De Sistemas para su solución. Se informa al alumno cuando el concepto está disponible. Cierre del caso.
