5.10. Cantidad de Reclamos No solucionados por Límite de Atraso
Muestra los límites de atraso de los reclamos/consultas no solucionados dentro de un período de tiempo.
a. En la lista de estadísticas seleccione la opción correspondiente:
b. En el sector Parámetros ingresar los valores deseados y haga clic en el botón Buscar.
c. A continuación se presentará la estadística:
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Indicador Global: valores globales del período de tiempo, tipo y subtipo solicitados. (revisar)
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Estadística Global: por año y mes dentro del período de tiempo, tipo y subtipo solicitados. (revisar)
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Estadística detallada: por año, mes y área dentro del período de tiempo, tipo y subtipo solicitados. (revisar)
