El sistema contará con los siguientes roles:
Derecho según roles
Según el rol de cada usuario cuenta con las siguientes facultades en el sistema de reclamo:
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Rol
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Consulta
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Área
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Facultad
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Edición
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Establece tiempo de solución
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Registra fecha de solución
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Registra finalización
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Administrador de consulta
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Si
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Todas
|
Todas
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No
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No
|
No
|
No
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|
Administrador
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Si
|
Todas
|
Todas
|
Si
|
No
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Si
|
Si
|
|
Supervisor de área/facultad
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Si
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La propia
|
La propia
|
No
|
Si
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No
|
No
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Encargado de área / facultad
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Si
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La propia
|
La propia
|
No
|
Si
|
Si
|
No
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