Perfil de GALLO, JUAN ALFREDO
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Área: Secretaría de Comunicación Institucional
Cargo: Operador
Apellido y Nombre: Gallo, Juan Alfredo
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PERFIL DE PUESTO
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PUESTO - FUNCIÓN
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REQUISITOS - COMPETENCIAS
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PERSONAL
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VALORACIÓN
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Puesto: Operador Centro de Contacto – Mesa de Ayuda
Categoría:
Áreas a cargo:
· Asesoramiento a interesados en la oferta académica UCASAL.
· Asesoramiento a interesados en actividades de formación continua (Charlas, seminarios, cursos, congresos, auspicios, etc.).
· Asesoramiento a interesados en otras actividades UCASAL (deportes, servicios generales, etc.).
· Atención de sugerencias y reclamos de la comunidad en general.
· Atención de redes sociales.
· Atención de tareas programadas en el CRM.
· ABM de datos de interesados y tareas pendientes en el CRM.
· Relevamiento, actualización referida a oferta académica y actividades UCASAL.
· Acompañamiento en eventos externos adonde se disponga un sector de informes UCASAL.
· Recepción y derivación / registración de información que alimente los circuitos de comunicación interna de la Universidad.
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Requisitos:
Competencias:
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Gallo, Juan Alfredo
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