1. Se deriva mediante correo electrónico al área alumnos de la empresa Aldea Global (alumnos@aldeaglobal.net.ar ) los datos personales de contacto del alumnos y el reclamo aportados desde UCASAL 24 por el alumno. Se copia al encargado técnico designado por AG (ccaviglia@aldeaglobal.net.ar) quien en las 24 horas hábiles siguientes contacta directamente con el alumno a fin de suministrar la solución.
2. Se envía copia de correo electrónico a la dirección electrónica de la sede local a fin que tomen conocimiento y contengan al alumno interviniendo localmente.
3. Se informa al alumno de la gestión realizada. Cierre del caso.
