1. Si la consulta del alumno se relaciona a que necesita solicitar un tipo de reducción arancelaria, se instruye sobre el procedimiento. Cierre del caso.
2. Si la consulta del alumno se relaciona una reducción arancelaria realizada, se realizan los siguientes pasos:
a. Se verifica si el alumno envió el formulario de solicitad de reducción arancelaria al Dpto. de Cuenta Corriente ya sea escaneado, por mail o por correo postal. Si no fue enviado se instruye al alumno sobre el procedimiento. Cierre del caso.
b. Se verifica si presentó los documentos respaldatorios para la reducción solicitada. Si no fueron presentados se instruye al alumno sobre el/los documentos faltantes y forma de envío. Cierre del caso.
c. Se ingresa al Sistema de Cobranza de la Institución y al Maestro del alumno con el número de documento del mismo y de acuerdo a la reducción solicitada se carga el código de reducción que corresponde. Se informa al alumno la registración. Cierre del caso
