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Foro - El Profesor no responde

1.     Si verifica a través de la plataforma el último ingreso del profesor.
a.     Si el profesor respondió dentro de las últimas 48 horas, se responde al alumno de esta situación. Cierre del caso.
b.     Si el Profesor no respondió dentro de las 48 horas: se envía un mail al profesor solicitando regularice la situación. Se comunica al alumno sobre el tiempo en el que recibirá la repuesta. Cierre del caso.
c.     Si el Profesor sigue sin responder al foro, se deriva caso a Facultad.
 
El manual de ayuda se crea con Dr.Explain