1. Si la consulta del alumno se refiere a desconocimiento sobre la reglamentación, requisitos y procedimiento a realizar para completar la Solicitud de Beca, se realizan los siguientes pasos:
a. Se instruye al alumno para acceder al portal web de la Universidad – menú Servicios en donde en el área de Comunidad Universitaria se encuentra el acceso a toda la información referida a Becas para que el alumno ingrese allí y se informe sobre los diferentes tipos de becas, condiciones, requisitos, plazos, documentación, etc.